Delivery Lead – Transformation & CCaaS IA

Accenture recherche un profil expérimenté pour piloter le delivery de projets de transformation de la relation client à Paris, en coordonnant des équipes pluridisciplinaires et des partenaires dans un cadre de gouvernance robuste.

Vous garantirez les engagements, la qualité des livrables et la maîtrise des risques, du cadrage et mobilisation des équipes jusqu’au déploiement et à la mise en exploitation, en assurant la valeur client et la continuité opérationnelle.