Delivery IT Manager — Optimisation des Services

DCS recherche un(e) Service Delivery Manager expérimenté(e) pour piloter les activités opérationnelles des services IT et améliorer la qualité et la continuité des services. Vous coordonnerez les équipes, suivrez les SLA et les incidents, et animerez les comités opérationnels pour assurer une performance durable.

Dans ce rôle, vous contribuerez à l’industrialisation des processus, au pilotage des transitions projets et au reporting clair auprès des parties prenantes, afin de garantir une