Delivery & Client Success Manager — IT Services

SPIE ICS recherche un Service Delivery Manager expérimenté pour superviser la qualité et la performance des services IT fournis à nos clients en Île-de-France. Vous garantissez la satisfaction client, coordonnez les équipes opérationnelles et optimisez les processus de livraison.

Vous aurez à gérer la relation client, coordonner les équipes, suivre les SLA et KPI, et proposer des améliorations continues. Maîtrise des outils de gestion de projet et anglais professionnel souhaités.