Délégué vétérinaire F/H

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS 

Vous aurez pour mission de développer le chiffre d'affaires de votre secteur en assurant la promotion éthique des produits auprès des vétérinaires et des acteurs de la santé animale, tout en construisant des relations durables avec les clients et partenaires de votre territoire.

Véritable ambassadeur de l'entreprise, vous contribuerez au développement commercial de votre secteur, accompagnerez les comptes stratégiques et assurerez une veille permanente sur votre marché afin de soutenir la performance commerciale du laboratoire.

1. Développement commercial et gestion de la clientèle

Assurer la promotion des produits conformément à la stratégie commerciale de l'entreprise et dans le respect de la réglementation applicable au médicament vétérinaire ;

Développer et fidéliser un portefeuille de vétérinaires, cabinets, cliniques vétérinaires, ASV, éleveurs et autres acteurs de la filière ;

Atteindre les objectifs de chiffre d'affaires et de marge fixés sur son secteur ;

Adapter votre discours commercial aux besoins de chaque interlocuteur afin de proposer des solutions pertinentes ;

Organiser et animer des réunions d'information, formations ou présentations auprès des différents publics du secteur ;

Maintenir un haut niveau d'expertise sur les produits, leur environnement scientifique ainsi que sur les évolutions du marché.

2. Développement des comptes stratégiques

Identifier les comptes stratégiques et élaborer des plans d'action personnalisés ;

Cartographier les acteurs influents de votre territoire (GIE, groupements vétérinaires, centrales, leaders d'opinion...) ;

Développer des relations de long terme avec les décideurs ;

Accompagner les clients clés dans leur développement en proposant des actions adaptées à leurs enjeux ;

Mesurer l'efficacité des actions engagées et ajuster les plans d'action si nécessaire.

3. Pilotage et développement du secteur

Construire un plan d'action commercial sectoriel cohérent avec les objectifs de développement fixés ;

Organiser votre activité en optimisant vos tournées et la fréquence de visite selon la typologie des clients ;

Prospecter de nouveaux cabinets et cliniques vétérinaires afin de développer le portefeuille clients ;

Assurer une visite régulière des centrales d'achat présentes sur votre secteur ;

Réaliser les reportings d'activité demandés et garantir la mise à jour du CRM ;

Suivre les indicateurs de performance et mettre en œuvre les actions correctives nécessaires.

4. Veille marché et remontée d'informations

Réaliser une veille permanente sur les concurrents, leurs offres et leurs actions promotionnelles ;

Identifier les évolutions du marché susceptibles d'influencer l'activité commerciale ;

Remonter à votre hiérarchie les informations stratégiques recueillies sur le terrain ;

Participer à la gestion des réclamations qualité ou des déclarations de pharmacovigilance conformément aux procédures internes ;

Formuler des recommandations permettant d'adapter les actions commerciales ou marketing.

5. Contribution aux projets transverses

Participer aux groupes de travail régionaux, nationaux ou internationaux ;

Contribuer aux réflexions marketing, commerciales et techniques ;

Participer aux tests terrain de nouvelles campagnes ou nouveaux produits ;

Partager les retours d'expérience issus de votre activité auprès des équipes internes.

6. Accompagnement et partage d'expertise

Partager les bonnes pratiques commerciales et les retours d'expérience avec vos collègues ;

Participer aux séminaires, formations et sessions de coaching ;

Accompagner sur le terrain les nouveaux délégués ou les collaborateurs de votre région à la demande du management ;

Analyser les visites réalisées et proposer des axes d'amélioration ;