Délégué RCT – Chargé(e) des relations partenariales (H/F)

Délégué RCT – Chargé(e) des relations partenariales

Lieu 92000 Nanterre France

Type du poste Contrat à Durée Indéterminée

Nous recherchons notre futur(e) Délégué RCT -Chargé des relations partenariales , pour intégrer le service Recours Contre Tiers .

Le recours contre tiers est l’action dont dispose notre organisme à l’encontre du tiers responsable d’un dommage corporel subi par un assuré (accident de la route, coups et blessures volontaires, accidents médicaux fautifs...). L’objectif est de récupérer auprès de ce tiers, le plus souvent son assureur, les dépenses exposées par l’Assurance Maladie du fait de ce dommage.

Placé(e) sous l’autorité du responsable du service et d’un manager de proximité, vous participez, au sein d’une équipe actuelle de 20 collaborateurs, au respect des engagements de délais, de qualité de service et à l’atteinte des objectifs fixés par la Direction de l’Organisme.

Votre emploi: créer et entretenir des partenariats externes et internes en vue d’optimiser la détection des Recours Contre Tiers et ainsi contribuer à l’augmentation des encaissements du service au profit de la solidarité nationale.

En relation avec le Service et les partenaires, vous interviendrez sur les missions suivantes :

• Création et animation d’un réseau de partenaires locaux par l’identification et la mobilisation des acteurs clés, et la mise en place de conventions de partenariat en vue de signalements systématiques;
• Sensibilisation des partenaires externes à la démarche, aux outils de signalement ainsi qu’à la transmission systématique des documents nécessaires à l’instruction du dossier;
• Accompagnement des acteurs internes et externes par de la diffusion d’informations, rappels de bonnes pratiques, mise en place de protocoles de signalement et rencontres régulières;
• Analyse des flux de données et détection proactive par requêtage autonome ou en lien avec le contrôle de gestion;
• Gestion opérationnelle de dossiers RCT (ouverture et collecte de pièces, instruction et relances);
• Reporting régulier auprès de la hiérarchie et des partenaires.

Ce poste implique des échanges quotidiens avec les partenaires (téléphone, mail, courrier) et des déplacements réguliers sur le département.

Profil recherché

De formation: BTS ou DUT en gestion administrative, communication, informatique de gestion, ou techniques de commercialisation; licence d’AES/AEI; Master "Communication des organisations parcours Communication des Entreprises, des Institutions Publiques et des Associations".

Le poste est fait pour vous si :

• Avez de véritables qualités relationnelles, le sens de la diplomatie, de la négociation et vous êtes doté d’une très bonne expression écrite et orale;
• Avez la capacité de convaincre et mobiliser des interlocuteurs extérieurs aux profils variés;
• Avez des capacités d’analyse et de synthèse reconnues;
• Etes rigoureux, organisé, autonome, réactif;
• Maîtrisez les outils bureautiques.

Poste à pourvoir en CDI, basé à Nanterre RER A (Nanterre Préfecture)

Rémunération : niveau 5A à partir de € sur 14 mois

Le/La candidat(e) retenu(e) devra se conformer aux exigences de la politique de sécurité des systèmes d’information de l’organisme et devra notamment respecter les règles en matière de confidentialité et de respect du secret professionnel.

Intégrer la CPAM, c’est aussi pouvoir bénéficier des avantages suivants:

• Des horaires flexibles (39h avec horaires variables),
• Jusqu’à 20 jours de RTT/an selon les horaires de travail
• Télétravail possible
• Accès à un restaurant interentreprises,
• Une carte déjeuner : créditée de 11,52€ par jour travaillé,
• Un CSE attractif,
• Remboursement des frais de transports à hauteur de 75%
• Une mutuelle et une prévoyance d’entreprise.

Rejoindre la CPAM 92, c’est intégrer un organisme engagé et inclusif qui œuvre pour l'égalité des chances et lutte contre toute forme de discrimination. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.