Délégué Médico-Technique Respiratoire - Normandie H/F

Quelle sera votre contribution et comment vous épanouir dans ce poste ?

Sur un secteur géographique déterminé, la mission du Délégué Médico-Technique est de développer l’activité de prestation de VitalAire auprès des prescripteurs, selon les objectifs qui lui sont fixés.

Sur son périmètre, le Délégué Médico-Technique H/F :

• Réalise la promotion institutionnelle de la société auprès des prescripteurs et de leurs équipes selon un ciblage défini avec le Directeur de zone.
• Met en avant la valeur ajoutée de la prise en charge des patients par les équipes médico-techniques.
• Travaille en étroite relation avec les équipes agence médico-techniques, logistiques et de relation client afin d’assurer une qualité de prise en charge et de suivi optimale des patients de sa zone (staffs agences, réunions, formations, suivi patient, partage d’informations). Notamment, il participe à l’animation des équipes autour des objectifs du secteur.
• Organise des événements (staffs, congrès, formations) à destination des professionnels de santé pour leur permettre de développer leur expertise sur la thérapie et sa prise en charge, dans le strict respect de la réglementation ; et le cas échéant met à jour les stocks de dispositifs médicaux alloués au sein des services de santé.
• Coopère dans le traitement des activités de matériovigilance.
• Pilote proactivement son secteur et assure un reporting au directeur de zone selon les tableaux de bord prédéfinis.
• Participe à la collecte auprès des prescripteurs des prescriptions médicales ou tout autres documents administratifs nécessaires à la bonne tenue du dossier administratif du patient.

Etes‑vous LA personne faite pour ce poste ?

Compétences Techniques

• Maîtrise des techniques de vente.
• Connaissances informatiques : Suite Google, Salesforce, Power BI, CRM.
• Compréhension des enjeux business, sens du business.
• (Optionnel) Connaissance de la prestation Respiratoire et des dispositifs médicaux associés.
• (Optionnel) Connaissance de l’environnement réglementaire lié au métier de prestataire (LPP etc.).
• (Optionnel) Connaissance du secteur géographique, des clients de sa zone (Conquêtes, Gold, KOL…).

Compétences Transverses

• Écoute active : Vous recueillez avec attention les besoins des patients et des prescripteurs.
• Empathie : Vous instaurez une relation de confiance durable en saisissant les problématiques.
• Communication impactante : Vous transmettez des messages clairs et persuasifs, tant à l'oral qu'à l'écrit, auprès d'interlocuteurs variés.
• Résilience et gestion de la frustration : Vous maintenez une motivation constante et rebondissez efficacement face aux refus ou aux situations terrain complexes.
• Culture du résultat (Conquête & Fidélisation) : Vous conciliez le développement de la file active et la pérennité de la prestation avec une forte orientation business.
• Synergie et collaboration interne : Vous travaillez en étroite collaboration avec des services variés.
• Capacité d’adaptation : Vous ajustez vos méthodes et vos priorités face à l'évolution constante de votre environnement de travail.
• Autonomie : Vous organisez votre secteur et vos actions terrain en toute responsabilité.
• Esprit d’équipe : Vous contribuez activement à la réussite collective de l'agence et au partage des bonnes pratiques.
• Organisation et gestion des priorités : Vous planifiez vos interventions avec rigueur pour optimiser l'efficacité opérationnelle et la satisfaction patient.
• Capacité d'analyse : Vous interprétez les indicateurs terrain et les données patients pour ajuster votre stratégie de développement de zone.
• Force de proposition : Vous identifiez les irritants terrain et apportez des solutions innovantes pour améliorer les processus opérationnels.

Informations Complémentaires

Lieu : Agence de Ifs (Caen)

Ce que nous proposons

• Rémunération fixe mensuelle
• Participation/intéressement
• Véhicule de service avec usage trajet domicile/travail
• Mutuelle/prévoyance
• Accès aux activités sociales et culturelles de l'entreprise

Nos différences font notre performance

Chez Air Liquide, nous nous engageons à créer un environnement de travail collaboratif et inclusif qui reflète la diversité de nos collaborateurs, de nos clients, des patients et de nos parties prenantes ainsi que des cultures à travers le monde. Nous accueillons et considérons les candidatures de tous les candidats qualifiés, quel que soit leur parcours. Nous sommes convaincus qu'une organisation diversifiée permet à nos collaborateurs de révéler leur talent, à la fois individuellement et collectivement, et qu'elle contribue à renforcer notre capacité d'innovation en faisant vivre nos fondamentaux, en agissant pour le succès/la réussite du Groupe et en créant un environnement engageant, dans un monde en mutation.