Déboucheur de canalisation dans le 94 (H/F)

1/ MISSIONS DU POSTE ET TÂCHES À REALISER

Le TECHNICIEN DEBOUCHEUR H/F gère les demandes d'interventions de débouchage, curage et inspection des canalisations. Il assure la réalisation de ces interventions du 1er contact client à la facturation.

Secteur d'intervention, le Sud Est de Paris (3e Arrondissement, Saint-Maur des fossés, Montreuil, Vitry-sur-Seine)

Et posséder le permis de conduire B.

Effectuer des débouchages de canalisations (manuels ou par hydrocureur) dans le respect de la charte qualité de La Compagnie Des Déboucheurs,

Utiliser l'application mobile « Huggy » pour la gestion de la relation client et la facturation, en rédigeant un rapport clair de l'intervention,

Assurer la relation des clients,

Sécuriser le chantier en signalisant les éventuelles zones de danger,

Réaliser des diagnostic vidéo et les comptes-rendus,

Apporter des conseils aux clients,

Nettoyer et désinfecter le lieu d'intervention,

Encaisser systématiquement la facture (en dehors des prescripteurs types assurances, régies, .),

Faire les remises des chèques et espèces auprès du responsable de l'agence,

Entretenir et nettoyer le matériel,

Laver de manière hebdomadaire le véhicule,

Effectuer un reporting de son activité auprès du responsable d'agence.

2/ COMPETENCES REQUISES

Bon relationnel / Sens de la diplomatie / Amabilité

Qualité d'écoute,

Sens de l'accueil/du service

Faire preuve de réactivité

Rigueur et organisation

Appétence pour le travail manuel

« Débrouillardise »

Animer par la satisfaction client

3/ FORMATION

Au-delà d'une formation ou d'une expérience spécifique, nous recherchons une personnalité dynamique qui souhaite participer au développement d'une PME en pleine croissance.

Lors de la prise de fonction plusieurs semaines de formation sont nécessaires en immersion avec un opérateur/technicien expérimenté ou le responsable d'agence.