Data Analyst - Observabilité (H/F)

À propos

KLANIK est une société de conseil en Ingénierie IT qui accompagne ses clients dans leurs projets digitaux et technologiques. Le groupe KLANIK compte désormais plus de 750 talents, évoluant dans 16 agences en Europe, Amérique du Nord, Afrique et Moyen-Orient. Des experts engagés, atypiques et passionnés, impliqués dans des projets stratégiques grâce à leur haut niveau de compétences en Software, Dev

Ops, Cloud, Agilité, Cybersécurité, Big Data & IA. En parallèle de leurs métiers, les collaborateurs du groupe KLANIK sont accompagnés au quotidien dans leur développement personnel et professionnel, via différentes initiatives engageantes et innovantes : KONSCIOUS : communauté interne engagée dans les enjeux écologiques, sociaux et environnementaux KAMPUS : institut de formation technique certifié KORNER : incubateur de start-ups technologiques KLANIK ESPORT : club professionnel e-sport ouvert aux collaborateurs

Le poste

Rejoignez un acteur majeur du secteur de la banque et contribuez à des projets à fort impact ! Vous avez envie de rejoindre une ESN moderne, avec un business model participatif, tournée vers l'humain et la formation de ses collaborateurs ? Alors nous avons besoin de vous pour répondre aux différents besoins de nos clients ! Si vous faites le pari de nous rejoindre, vous évoluerez chez différents clients au fil de votre expérience chez Klanik. En tant que Data Analyst (H/F), Vous êtes le référent analytique du programme d'observabilité et de l'expérience digitale collaborateur. Vous transformez les données de télémétrie des postes Windows 11 en insights clairs et exploitables pour améliorer la performance et le confort des utilisateurs au quotidien. À ce titre, vous serez en charge de :

• Créer et piloter des dashboards pour l'ensemble des utilisateurs.
• Analyser de manière proactive les signaux faibles et réaliser des Root Cause Analysis pour anticiper les incidents.
• Animer des ateliers avec les métiers pour traduire les bes...