Data Analyst – Modèle de Lutte contre la fraude H/F

Description du poste

Le poste est à pourvoir au sein de la Direction des Flux, Echanges et Sécurité des moyens de paiements (FFT), et plus précisément dans l’équipe « Lutte Contre la Fraude » (LCF) constituée de douze collaborateurs.

Dans un contexte d’accroissement constant de la pression cybercriminelle, le fort développement de nos méthodes de détection de la fraude passe par le recours à l’Intelligence Artificielle et notamment l’utilisation du Machine Learning. Rejoindre notre filière sera pour vous l’opportunité de prendre une part active à ce développement dans un environnement innovant.

En tant que Data Analyst Lutte Contre la Fraude, votre principale mission sera le développement du modèle de détection de fraude virement en temps réel : analyse des cinématiques de fraude, identification des critères discriminants et mise à jour quotidienne du modèle de détection de fraude. Votre objectif est de protéger les clients des entités du Groupe Crédit Agricole de pertes financières tout en limitant au maximum la gêne engendrée par les faux‑positifs. Par ailleurs, les initiatives de coopération interbancaire se multiplient ; à ce titre, vous serez amenés à représenter la filière fraude lors de comités interbancaires opérationnels.

Missions

• Etudes et analyses statistiques sur les cas de fraude remontés par nos clients ;
• Pilotage du modèle de détection de fraude (suivi des indicateurs, mise à disposition de tableaux de bord, etc.);
• Participation aux comités internes et clientèles pour animer la ligne métier Lutte Contre la Fraude au sein du Groupe et la relation avec nos entités (comités régaliens, formations, clubs utilisateurs, etc.);
• Suivi de la qualité de service et des indicateurs de performance ;
• Détection d’incident de production et participation active à leur résolution.

Ce poste est soumis à un régime d'astreinte de nuit et week-end ainsi qu’à des interventions ponctuelles et planifiées de nuit.

Des déplacements en France sont à prévoir (maximum 2 à 3 fois par an).

Rémunération et avantages

• Package de rémunération attractif (primes sur objectifs, intéressement et participation)
• Avantages sociaux (CSE, offre bancaire groupe, remboursement des transports à 90 %)
• 2 jours de télétravail par semaine en moyenne

Qualifications

• Cadre
• Diplôme Bac +5 / M2 ou plus
• Ou Bac +4 / 5 ou expérience équivalente (Ecole d’ingénieur / Université)
• Expérience dans la lutte contre la fraude ou la gestion du risque bancaire
• Salaire de base de 450 € ou 550 € selon profil (primaire)
• Maîtrise de l’anglais professionnel recommandée
• Capacité à réaliser des analyses pertinentes et justifiées (croisements, projections, etc.) afin de produire des indicateurs opérationnels permettant de détecter les fraudes ou de piloter l'activité
• Rigueur dans le travail et dans les analyses en limitant les biais statistiques
• Créativité et curiosité pour les méthodes innovantes de détection de fraude
• Capacité à « faire parler la donnée »
• Bonne connaissance de l’écosystème bancaire sur les moyens de paiement; une spécialisation sur la Lutte Contre la Fraude, la gestion du risque voire la connaissance du progiciel Fraud Manager seraient un plus
• Suite office Windows (Word, Excel, PowerPoint)
• Connaissance du progiciel Fraud Manager/Statmining un plus

Le groupe Crédit Agricole Payment Services est engagé en faveur des diversités et de l’inclusion et plaçons l’humain au cœur de toutes nos transformations. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.