Data Analyst Hypercomptes Colissimo F/H

Overview

Rattaché au Pôle Analyses & KPIs Opérationnels, au sein de la Direction des Opérations Colissimo, le Data Analyst Hypercomptes contribue à la performance opérationnelle et à la satisfaction des grands clients stratégiques de Colissimo.

Responsabilités

• Collectez, structurez et fiabilisez les données issues des systèmes opérationnels (SAP BI, tracking colis, données transport et clients).
• Concevez, mettez à jour et faites évoluer les indicateurs de performance clés (RDE, respect des délais, indicateurs contractuels grands comptes).
• Réalisez des analyses approfondies pour identifier les leviers d’amélioration de la performance opérationnelle.
• Produisez et diffusez des tableaux de bord et outils de visualisation (Power BI, BI…) à destination des équipes internes et des clients stratégiques.
• Apportez des analyses factuelles et causales pour le traitement des réclamations clients à forts enjeux.
• Contribuez à la prise de décision opérationnelle par des recommandations claires et actionnables.

Contexte et interactions

Direction des Opérations Colissimo – Ingénierie & Transformation Logistique. Poste basé à Paris 15 – site Lemnys. Nombreuses interactions internes (Directions opérationnelles, DSI, Commerce…) et externes (grands clients). Déplacements limités.

Accompagnement et conditions

Un accompagnement à la prise de poste vous sera proposé selon votre profil.

Temps partiel

Chez nous, toutes les offres peuvent être envisagées à temps partiel.

Mobilité / déménagement

Ce poste vous intéresse mais nécessite que vous déménagiez ? Bénéficiez de l'accompagnement du Service Logement ! Rdv sur

Télétravail

Télétravail possible

Localisation

Ile-de-France, Paris - 75

Critères candidat

Profil recherché

- Solide culture data : structuration, qualité et fiabilité des données.

- Maîtrise d’un ou plusieurs outils d’analyse et de visualisation (SAP BI, Power BI, Python/R…).

- Capacité à automatiser des indicateurs et à produire des analyses à valeur ajoutée.

- Esprit d’analyse et de synthèse, rigueur et autonomie.

- Aisance dans la communication et la vulgarisation de résultats complexes.

- Sens du service client et goût du travail transverse.

- Connaissance des environnements logistiques ou industriels.

Informations générales

Branche / EntitéEntité d'affectation: -DIRECTION TRANSFORMATION LOGISTIQUE