Data Analyst – Customer & Marketing Intelligence - Freelance

Contexte

Budget: 430

Dans un environnement retail en forte transformation , une organisation internationale recherche un(e) Data Analyst pour renforcer son équipe dédiée à la connaissance client et à l’expérience utilisateur . La mission s’inscrit dans un contexte data mature, avec une forte collaboration entre les équipes marketing, digitales et métiers, et un objectif clair : mieux comprendre les clients pour améliorer les parcours et la performance business .

Votre mission

Intégré(e) à une équipe Customer & Marketing Intelligence , vous intervenez sur plusieurs projets et accompagnez les équipes dans l’exploitation et la valorisation de la donnée.

Vos Responsabilités

• Assurer la maintenance et l’évolution de dashboards (Looker).
• Mettre en place et suivre les indicateurs de performance de l’expérience client via des tableaux de bord dédiés.
• Réaliser des analyses approfondies à partir de données fonctionnelles et formuler des recommandations métiers.
• Manipuler, nettoyer et structurer de grands volumes de données.
• Produire des analyses ad hoc (extraction, exploration, interprétation).
• Présenter les résultats de manière claire et orientée business (slides, dashboards Looker ou Power BI).
• Veiller à la qualité, la cohérence et la pertinence des données et des analyses produites.

Profil recherché

• Excellent sens de l’analyse au service du business.
• Solides compétences en statistiques et méthodes d’analyse.
• Très bonne maîtrise du reporting, notamment avec Looker.
• Maîtrise de l’extraction et de l’analyse de données via SQL (bases relationnelles).
• Une expérience dans le domaine des études marketing ou de la connaissance client est un plus.
• Aisance relationnelle et capacité à communiquer avec des interlocuteurs métiers.
• Bonne maîtrise des outils bureautiques (Suite Office et/ou Google).
• Autonomie, capacité à travailler sur des projets collaboratifs.
• À l’aise dans un environnement international, avec un bon niveau de français et d’anglais (B2 minimum).

Modalités

• Démarrage : dès que possible.
• Durée : mission de 6 mois renouvelable.
• Environnement : international, collaboratif, orienté data & client.