D78-ESI de Versailles - Assistant / Assistante de proximité au sein de la Cellule Départemental[...]

D78-ESI de Versailles - Assistant / Assistante de proximité au sein de la Cellule Départementale 78 H/F

Description du poste

Le siège de l’ESI de Versailles est situé au 54 rue des chantiers à Versailles (140 agents/agentes environ travaillent sur ce site).

Dirigé par un Administrateur des Finances Publiques Adjoint (AFIPA) assisté d’une équipe de direction composée de 6 personnes, l’ESI a pour principales missions :

• l’assistance de proximité des services de la DGFiP dans les départements 78 et 95, organisées en deux cellules informatiques départementales, une assistance technique à distance.
• la réalisation de développements.
• la réalisation de tests des nouvelles montées de versions.
• l’exploitation de plusieurs applications.

Le poste est à pourvoir au sein de la cellule informatique départementale (CID) du 78 qui est composée de deux antennes, localisées à Versailles et Saint-Germain-en-Laye.

La CID est en charge de la gestion du parc informatique et du traitement d’incidents liés au poste de travail des directions des Finances Publiques de son périmètre.

L’assistant / assistante de proximité assure l’installation et le remplacement des matériels informatiques, l’installation et la mise à jour de certains logiciels.

Il/elle assure le dépannage des postes des agents.

Au sein de la DGFIP, l’emploi est calibré « Contrôleur Programmeur ».

Pour les candidates/candidats fonctionnaires, il conviendra de détenir un grade équivalent (cadre B). Selon le corps d'origine détenu, le recrutement pourra s'effectuer dans le cadre d'un détachement à équivalence de grade avec celui détenu dans l'administration d'origine et à l'échelon comportant un indice égal ou immédiatement supérieur à celui détenu précédemment, d'une affectation ou d'une PNA.

Pour les candidats non fonctionnaires, la rémunération proposée sera déterminée en fonction notamment du niveau de diplôme et de l'expérience professionnelle du candidat.

Conditions d'exercice particulières

Le poste est localisé à Saint-Germain-en-Laye.

Les missions impliquent des déplacements réguliers (permis B requis) sur l’ensemble des implantations du 78.

Description du profil recherché

• Savoir rendre compte
• Savoir communiquer avec les utilisateurs (écoute et pédagogie)
• Rigueur et précision dans la tenue du parc informatique et sa fiabilisation
• Rigueur et réactivité dans le traitement des incidents
• Respect de l’organisation hiérarchique de la DGFIP
• Sent de la qualité et du service rendu
• Maîtrise de soi
• Travailler en équipe
• Communiquer efficacement
• Analyser les incidents, identifier les solutions et repérer les possibles effets indésirables
• Respecter des procédures
• Connaissances du fonctionnement du système d’exploitation Windows
• Connaissances réseau
• Maîtrise de l’analyse des incidents
• Maîtrise de la gestion du parc informatique et de sa fiabilisation.

Compétences

• CONNAISSANCES - Bureautique et outils collaboratifs
• CONNAISSANCES - Matériels, systèmes et réseaux d’information et de communication
• SAVOIR-FAIRE - Communiquer
• SAVOIR-FAIRE - Maîtriser les délais
• SAVOIR-FAIRE - Mettre en œuvre une règle, une norme, une procédure, un protocole
• SAVOIR-FAIRE - Travailler en équipe
• SAVOIR-ÊTRE - Aptitude à l'écoute
• SAVOIR-ÊTRE - Avoir l'esprit d'équipe
• SAVOIR-ÊTRE - Être autonome
• SAVOIR-ÊTRE - Être rigoureux
• SAVOIR-ÊTRE - Sens de la pédagogie

Niveau d'études min. souhaité

Niveau 4 Baccalauréat

Niveau d'expérience min. requis

Débutant

Fondement juridique du recrutement

Pour les candidates/candidats non fonctionnaires, le recrutement sera établi dans le cadre l’article L332-2-2° du CGFP sur la base d’un CDD de 3 ans.

Localisation du poste

France, Île-de-France, Yvelines (78)

Directions et Services

Direction générale des finances publiques (DGFiP)