Cyber Ops Technician - Incident Response & Client Support

Orange Cyberdefense recherche un Technicien(ne) Supervision CYBER pour superviser les incidents et alarmes sur les solutions des clients Grands Comptes. Vous interviendrez au cœur d’un environnement collaboratif avec les experts Cybersécurité et le Service Client.

Vous qualifierez les dysfonctionnements, assurerez le diagnostic et la communication client de l’ouverture à la fermeture des tickets, et prioriserez les actions en coordination avec les référents et les niveaux supérieurs.