Customer Technology Advisor (Product Owner Technique)

Dans le cadre du renforcement du Cluster Banque de Proximité , notre client recherche un Customer Technology Advisor (Adopt Owner) afin d’accompagner la stratégie d’adoption des plateformes et services technologiques au sein des entités et du cluster.

Ce rôle clé s’inscrit dans un environnement Dev

Ops / SRE et Cloud, avec une forte dimension d’accompagnement, de gouvernance de l’adoption et de lien entre les équipes produits (Product Owners) et les utilisateurs finaux.

Contexte de la mission

Le consultant interviendra en tant que point de contact privilégié entre le cluster, les entités et les pôles technologiques (notamment CCXP – Compute & Cloud Experience). Il contribuera activement à l’adoption, la co-construction et l’amélioration continue des offres plateformes et outils Dev

Ops / SRE du groupe.

Les technologies concernées incluent notamment : Jenkins, Sonar

Qube, Git

Lab / Git

Lab CI, Artifact Registry, Vault, AAP / AWX, Argo

CD, ELK, Grafana, Dynatrace, Control-M, CFT, Terraform.

Missions principales

Gestion de la relation et collecte des besoins

Collecter et consolider les besoins et priorités du cluster et des entités

Identifier et qualifier les irritants et demandes

Assurer le suivi et la priorisation des demandes

Co-construction et pilotage des offres

Alimenter et challenger les backlogs produits

Participer à la co-construction des roadmaps avec les Product Owners

Suivre la création et l’évolution des offres et fonctionnalités

Identifier les impacts techniques, organisationnels et compétences

Adoption et acculturation

Garantir l’adoption des offres par les entités et le cluster

Animer les dispositifs d’adoption (early adopters, expérimentations)

Réaliser des actions d’acc