Customer Success Stage

La team The Bradery a besoin d’une star de la Relation client pour nous rejoindre en stage de 6 mois.

Être l’interlocuteur privilégié de nos clients et répondre à leurs problématiques

Assurer le suivi des problématiques client auprès des marques et transporteurs

Identifier les axes d’amélioration de nos process SAV et anticiper les besoins clients

Proposer des axes d’amélioration de l’expérience client globale de The Bradery en fonction des retours client

Tickets restaurants de 11 euros par jour (participation 50% par TB)

50% du pass navigo ou 75% des titres mobilités durables

Participation à l'abonnement Gymlib

Avantages sur le sitethebradery.com(-20% sur chaque commande jusqu'à 2500 euros d'achat)

Tu es organisé.e, rigoureux.se et très à l’aise à l’écrit

Tu es force de proposition et proactif

Tu es autonome et volontaire

Tu aimes le contact client

Call avec Palmyre, RH

Meeting avec Luna, Customer Success Manager

Meeting avec Alexandre, le Directeur des Opérations