Customer Success & Operations - Lean Team, Growth Impact

Rewind cherche une personne dynamique pour contribuer au succès des clients depuis l'onboarding jusqu'au suivi. Vous travaillerez directement avec le fondateur dans une équipe lean. Vos missions incluront l'accompagnement des clients, la création de contenu et l'amélioration des process Customer Success.

Vous serez essentiel dans le lancement de nouveaux clients, en fournissant formation et support jusqu'au go-live, tout en observant les usages pour optimiser la fidélisation.