CUSTOMER SUCCESS MANAGER - H/F
Entreprise Entrez dans la légende avec Endrix ! L’aventure entrepreneuriale Endrix a débuté il y a 47 ans à Lyon, et notre goût prononcé pour l’exploration n’a cessé de croitre au fil des années au travers de la découverte de nouveaux horizons géographiques, avec près de 35 implantations sur tout le territoire, mais aussi métiers, avec plus de 850 Jimix Experts-Comptables, Auditeurs, Juristes, Avocats, Consultants ou encore Recruteurs. Experts résolument engagés aux côtés de nos clients, nous recherchons nos futurs Jimix pour les accompagner dans tous leurs enjeux de croissance, pilotage, responsabilité et performance de leur organisation. Poste Mettez votre potentiel en scène: Participez à la transformation digitale de l’expertise comptable ! Dans un contexte de profonde mutation du secteur de l’Expertise-Comptable, nous renforçons nos équipes et recherchons un Customer Success Manager passionné par le digital et la relation client. Votre mission ? Accompagner nos clients dans leur transition numérique et maximiser l’impact de nos solutions innovantes. * Accompagnement stratégique des clients: Vous devenez un véritable partenaire de confiance en conseillant vos clients sur le choix des outils digitaux les plus adaptés à leurs enjeux et à leur niveau de maturité numérique. * Déploiement et optimisation des solutions: Vous paramétrez et intégrez nos outils, notamment notre plateforme digitale my
Endrix, afin d’automatiser les processus et garantir leur parfaite adéquation avec les besoins métiers. * Formation et accompagnement au changement: Vous facilitez l’adoption des outils en formant les utilisateurs et en les accompagnant dans leur montée en compétences. * Suivi et amélioration continue: Vous suivez l’évolution des clients dans leur digitalisation, identifiez les axes d’amélioration et proposez des optimisations pour accroître leur performance. Profil Soyons sur la même longueur d'ondes: Vous êtes passionné par le digital et disposez d’une expertise en...