Customer Success Leader – SaaS & AI

HelloCoco est une plateforme SaaS d’IA conversationnelle qui aide les entreprises à transformer visiteurs et prospects en clients. Customer Success Manager pour Paris, CDI, portefeuilles clients à gérer, cycles onboarding et adoption, et collaboration avec les équipes IA, Tech et Operations.

Vous pilotez les KPI clés: santé client, adoption, rétention et expansion, avec une approche data-driven et autonome pour maximiser la valeur client.