Customer service transport route (H/F)

EN BREF - Customer service Transport route (H/F) - Vitrolles (13) - CDI - Entre 30 000 et 33 000 euros annuels bruts - Prise de poste rapide - Transport route, Client Grands Comptes, opportunité professionnelle
Adsearch recherche pour un de ses clients, un grand groupe spécialisé dans le transport, de renommée nationale et internationale, un Customer service Transport route (H/F).
Vos missions :
En tant que Customer service Transport route (H/F) dédié à un client Grands Comptes, vous avez pour missions :
- Se positionner comme étant l'interlocuteur principal du client : gestion des ordres de transport, traiter les anomalies, être force de propositions et de solutions et participer à l'amélioration des process
- Organiser le transport des marchandises : analyser les ordres de transport, communiquer avec les autres services opérationnels de l'entreprise pour s'assurer de la bonne exécution des prestations, contrôler, coordonner et suivre le dérouler des opérations
- Gestion administrative : facturation, reporting et réunion avec le client