Customer service H/F (CDI)
SKILLS Recrutement | Intérim est la filiale du groupe SKILLS dédiée au recrutement d’employés, agents de maitrise et cadres de premier niveau en CDI, CDD et travail temporaire.
SKILLS GROUP réunit aujourd’hui plus de 200 collaborateurs répartis sur 20 bureaux en France.
Nous sommes un collectif soudé autour de valeurs simples et saines, avec une culture du résultat sans pareil, au service d'une création de valeur partagée par nos candidats, nos clients et notre équipe.
Nos consultants et nos chargés de recrutement sont à votre écoute pour vous accompagner dans vos recherches d'emploi, sur les métiers suivants :
· Comptabilité & Finance
· Assistanat & Office
· Audit & Expertise Comptable
· Supply chain & Achat
· ADV & Relation client
· RH & Juridique
· Ingénierie & Technique
SKILLS, cabinet de recrutement basé à Marseille, accompagne aujourd’hui l’un de ses clients, acteur reconnu dans le secteur de la supply chain et du transport international, dans le recrutement de son/sa futur(e) Customer Service en CDD basé(e) à Vitrolles.
Dans le cadre d’un renforcement d’activité, vous rejoignez une équipe dynamique et intervenez en interface directe avec les clients, les services exploitation et les différents partenaires internes. Ce poste en CDD offre une rémunération comprise entre 32 000 € et 36 000 € brut annuel selon profil et expérience.
Au quotidien, vous serez amené(e) à :
- Traiter les demandes de cotation et assurer le suivi commercial des dossiers ainsi que les relances associées.
- Conseiller les clients de manière proactive afin d’optimiser les performances en matière de qualité, coûts et délais.
- Apporter un support technique et opérationnel en fonction des besoins spécifiques des clients.
- Rédiger et formaliser les procédures d’exploitation traduisant les engagements contractuels en instructions opérationnelles.
- Transmettre les consignes aux agences et services exploitation concernés et garantir leur bonne applicati