Customer Service Experience Specialist - Henkel Adhesive Technologies (H/F/X)

1. Vous disposez d’excellentes qualités d’expression et de communication. 2. Orienté(e) client, vous êtes réactif(ve) dans la prise en charge des problématiques de vos clients. 3. Vous êtes force de proposition sur l'amélioration continue de l'expérience client. 4. Vous vous organisez efficacement et avez une bonne gestion des priorités. 5. Doté(e) d'un bon relationnel, vous êtes reconnu(e) pour votre esprit d'équipe. 6. Vous maîtrisez parfaitement le français et avez un niveau professionnel en anglais. 7. Une connaissance de Service Cloud et SAP est un plus. 8. Diverses opportunités de croissance au niveau national et international 9. Adoption de normes mondiales de bien-être avec programmes de soins et de prévention 10. Congé parental d'une durée minimum de 8 semaines, sans distinction de genre 11. Plan d'actionnariat salarié avec investissement volontaire et actions d'abonnement Henkel 12. Participation et intéressement 13. 100 % de prise en charge des transports publics 14. 75 % des primes d'assurance maladie et d'assurance vie 15. Place en crèche dans nos réseaux partenaires, sous réserve de disponibilité