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Customer Relationship Manager (CRM) (H/F)

LYON 05, 69
il y a 1 mois
CDD
Alternance
Description du poste :
Customer Success***Accompagner les nouveaux clients dans l'onboarding et la prise en main de l'outil***Répondre aux demandes de support et assurer une expérience fluide***Analyser l'engagement client, suivre les usages et anticiper le churn***Maintenir une satisfaction client élevée grâce à une communication proactive
Développement Commercial***Réaliser des démos, créer des propositions commerciales et participer au closing***Identifier et structurer des partenariats pour élargir le réseau***Suivre les performances commerciales et tenir à jour le pipeline
Description du profil :
Profil recherché :***Compétences solides en SEO (prérequis)***Excellent relationnel et sens de la communication***Organisation, autonomie et capacité à gérer plusieurs missions à la fois***Intérêt pour les environnements tech, SaaS ou start-up
Plateforme de publication
France Travail
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