Customer Relationship Manager (CRM) (H/F)
Description du poste :
Vous serez amené(e) à tisser et entretenir des relations fructueuses avec notre clientèle tout en assurant un service personnalisé et de qualité.
- Écouter activement les besoins et attentes des clients pour proposer des solutions appropriées.
- Développer et maintenir des relations de confiance avec la clientèle existante.
- Assister les clients dans l'utilisation de nos services, en fournissant des conseils précis et pertinents.
- Identifier de nouvelles opportunités pour élargir notre base de clients.
- Collaborer avec l'équipe interne pour s'assurer que les attentes des clients sont pleinement satisfaites.
- Assurer un suivi régulier pour collecter les retours clients et améliorer l'expérience utilisateur.
Formation et expérience
En tant que Chargé(e) de Clientèle, vous aurez l'opportunité d'établir des relations solides et durables avec les clients, tout en fournissant un service exceptionnel. Rejoignez une équipe qui valorise l'écoute, l'initiative et la coopération pour créer une expérience client inégalée.
- Excellentes compétences en communication pour interagir efficacement avec une clientèle diversifiée
- Capacité d'écoute active pour comprendre et répondre aux besoins des clients
- Sens de l'initiative pour anticiper les attentes et proposer des solutions adaptées
- Aptitude à travailler en équipe en favorisant un environnement collaboratif et bienveillant
- Flexibilité et adaptabilité pour s'ajuster à diverses situations et besoins des clients
- Esprit positif et enthousiasme pour contribuer à une expérience client mémorable
Les avantages RAS Intérim
Financier : 10% de fin de mission + 10% de congés payés, du CET et du Parrainage récompensé
Santé : Mutuelle et Prévoyance
Sociaux : FASTT et Les bons plans RAS
Sécurité : Un module dédié dans votre application My RAS
Accompagnement : Service 24/7, des possibilités d'intégration rapide, de formation et d'évolution, un accompagnement personnalisé et le CDII
Les avantages de la mission
Nous vous proposons un contrat d'intérim d'une durée d'un mois, avec un démarrage dès que possible, pour un poste à temps plein de 35 heures par semaine basé à Pau, en Nouvelle-Aquitaine. Nous vous accueillons chaleureusement pour une mission qui valorisera vos compétences et votre engagement.
Cette offre vous intéresse ? Voilà la suite :
1. Vous faites le premier pas en répondant à cette offre d'emploi.
2. On vous rappelle si votre profil correspond pour échanger sur vos aspirations et répondre à vos questions.
3. On se rencontre : toujours en présentiel en agence pour mieux faire connaissance et vous guider dans votre inscription.
4. On vous propose une mission si votre inscription est validée, et on vous donne toutes les infos pour vous permettre de bien la comprendre.
5. On vous accompagne : suivi de mission, déclaration des heures, paie... on vous guide jusqu'à la fin de votre contrat !
