Customer R&D Specialist (H/F)

Aujourd'hui, nous recherchons pour le site de Meulan (78) un(e) Customer R&D Spécialist

• Chocolat / Ingénieur.e R&D Conseil Clients Chocolat pour la France. À propos du poste Au sein de l'équipe R&D France, votre mission sera d'accompagner les clients du marché français - actifs dans des segments variés tels que la biscuiterie, la pâtisserie, la boulangerie ou encore les glaces - dans le développement de recettes nouvelles ou optimisées. Vous mettrez en avant les ingrédients Barry Callebaut (chocolats, pâtes à glacer, fourrages.), réaliserez des projets de développement ou de reformulation, et apporterez un support technique aux clients pour améliorer les process de mise en œuvre de nos produits. En véritable partenaire technique, vous serez l'interlocuteur/interlocutrice clé des clients, en étroite collaboration avec les équipes commerciales, qualité, production et logistique. Vous jouerez un rôle central dans le développement de nouveaux produits, la gestion de projets et la création de nouvelles opportunités business. Télétravail possible 2 jours par semaine. Responsabilités clés Support technique & relation client Être le contact principal des clients pour le support technique, en collaboration avec l'équipe commerciale.

Développer et entretenir des relations solides et durables avec les clients.

Conseiller les clients sur les produits les plus adaptés de la gamme, en fonction de leurs applications et de leurs installations.

Identifier la solution la plus pertinente au sein du portefeuille de solutions existant.

Collaborer avec les experts techniques pour accompagner les clients lors de problèmes qualité ou de lancements de nouveaux produits.

Travailler avec l'équipe qualité pour résoudre les problématiques rencontrées sur les lignes de production. Développement produit & gestion de projets Participer activement à de multiples projets de développement de nouveaux produits.

Gérer et coordonner plusieurs projet...