Customer Operations & Satisfaction Lead, Smart Mobility
SAINT DENIS
il y a 1 jour
Valeo Service recrute un Customer Operations & Satisfaction Manager pour la Business Unit Smart Mobility, CDI à Saint-Denis (Île-de-France). Vous structurerez le support client, gérerez les prestataires de hotline et assurerez la capitalisation des connaissances pour améliorer la qualité du service.
Vous serez aussi Responsable qualité sur les retours, analyserez les causes, évaluerez les remboursements, assurerez la traçabilité et coordonnerez avec R&D et industrialisation pour fiabiliser le
#J-18808-Ljbffr
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