Customer Operations Lead (CDI)

Chez Ezus, nous construisons l’Operating System des producteurs de voyages sur mesure , utilisé par des agences dans plus de 80 pays

Avec notre croissance, nous structurons notre département Customer autour de deux piliers clés :

• Opérations : l’équipe qui garantit que tout fonctionne parfaitement, du flux d’intégrations à l’excellence opérationnelle, en passant par l’automatisation et la résolution des points de friction.

• Customer Success : l’équipe qui accompagne nos clients après l’onboarding, de l’adoption à la rétention et à l’expansion.