Customer Onboarding & Success Specialist

Dougs recherche un Customer Onboarding Specialist pour accueillir et accompagner nos nouveaux clients. Vous présenterez l’application, aiderez à configurer les comptes et assurerez un onboarding fluide en répondant aux questions lors des premières utilisations.

Vous serez le premier point de contact, identifierez les besoins, proposez des solutions adaptées et contribuerez à la satisfaction et à la rétention. Poste en CDI à Bron, avec formation Dougs Academy et opportunités d’évolution.