Customer Experience Specialist (Présentiel ou Remote en Grèce)

Opportunité en Grèce Customer Experience Specialist (Présentiel ou Remote en Grèce)

Localisation : Sur site à Athènes, Grèce (option de travail à distance en Grèce disponible)

Langues requises : Français (C2 ou supérieur) + Anglais (minimum B2)

Date de début : Immédiate (arrivée en Grèce une semaine avant si sur site)

Pourquoi cette opportunité ?

Rejoignez une équipe dynamique et internationale en tant que Customer Experience Specialist. Nous recherchons des professionnels francophones pour différents projets passionnants, où vous aiderez les utilisateurs à résoudre leurs problèmes et à bénéficier d'une expérience optimale.

Vos missions :

• Assister les clients francophones via téléphone, email et chat
• Fournir des solutions rapides et précises avec une approche cordiale et empathique
• Aider les clients à résoudre des problèmes liés aux services ou comptes
• Mettre à jour et gérer les informations dans les systèmes internes
• Collaborer avec l'équipe pour garantir une expérience client optimale

Nous offrons :

• Contrat à temps plein avec salaire 1 100‑1 500
• Bonus mensuel jusqu’à 10 % selon performance
• 13ᵉ et 14ᵉ mois payés annuellement
• Suppléments légaux :
  • Heures de nuit (22h00‑06h00) : +25 % sur le salaire horaire de base
  • Dimanches et jours fériés (si inclus dans le planning) : +75 % sur le salaire horaire de base

Package de relocation (pour les candidats résidant dans lUE, pour le travail sur site)

• Billet d’avion pour la Grèce
• 2 semaines d’hébergement en hôtel à l’arrivée
• Service d’accueil à l’aéroport
• Frais d’agence immobilière pris en charge
• Assistance pour trouver un logement confortable et accessible

Autres avantages :

• Formation rémunérée avec instructeurs certifiés
• Cours en ligne gratuits de langue grecque
• Assurance santé + réductions supplémentaires pour les employés
• Bureau moderne avec espaces de détente et ambiance internationale
• Opportunités de croissance interne et évolution de carrière
• Événements d’entreprise, team building et initiatives sociales

Prêt à postuler ?

Email :

Places limitées – vivez et travaillez à Athènes ou en remote en Grèce, sur différents projets stimulants en tant que Customer Experience Specialist !