Customer Experience & Service Transformation Lead

Saxo Banque recherche une personne capable de transformer les retours clients en actions concrètes. Vous rejoindrez l'équipe Digital Activation France pour optimiser les parcours et les outils accompagnant des milliers d'investisseurs.

Vous serez le lien entre Customer Service, Sales, CRM et Produit, pour piloter les évolutions du service client et porter les besoins du marché français. Ce poste privilégie l'action, le sens de l'organisation et l'aptitude à fédérer des interlocuteurs, avec une