CSM SMB — Scale 1:Many, 90% Retention

Tomorro est une plateforme IA de Contract Lifecycle Management. Nous cherchons un Customer Success Manager dédié au segment SMBs pour piloter un portefeuille de 120–150 comptes et viser une rétention minimale de 90%.

Le poste est structurant et vise à construire les fondamentaux du modèle 1:many, avec dashboards, automatisations et playbooks, tout en assurant l adoption et le renouvellement à scale.