CSM Manager - Player-Coach, SaaS Cybersecurity
PARIS, 75
il y a 1 jour
Board of Cyber recherche un CSM Manager en mode player-coach pour piloter l'équipe Customer Success et gérer un portefeuille de comptes stratégiques. Vous définirez des playbooks, suivrez les indicateurs clés et travaillerez en collaboration avec les équipes Sales, Produit et Support.
Vous supervisez 4 à 6 CSM et portez 10 à 15 comptes ETI/Grands Comptes, avec une forte orientation NRR et expansion. Le poste est basé à Paris en format hybride et s’inscrit dans une scale-up en forte croissance.
#J-18808-Ljbffr
Entreprise
Almond
Plateforme de publication
WHATJOBS
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