CRM Transformation Lead – Luxury Retail & Digital

Christian Dior Couture recherche un professionnel expérimenté pour piloter des projets de transformation digitale dans le département CRM, alignant objectifs commerciaux, expérience client et priorités produit.

Vous structurerez et déployerez des solutions CRM à fort impact, en collaboration avec les équipes CRM, marketing, Clienteling, e-commerce, retail et IT, et dirigerez le changement auprès des équipes pour une adoption optimale.