CRM Support Specialist: Master CRM Ops & Service

Marionnaud recherche un(e) CRM Support Specialist basé au siège de Paris pour assurer le bon fonctionnement quotidien des outils CRM (Siebel, Adobe Campaign, Insider) et garantir un haut niveau de service.

Vous serez l’interface entre les équipes métier, l’IT Groupe et les prestataires, assurant le run, les demandes d’évolutions et les tests de mise en production, tout en documentant les incidents et en participant à l’amélioration continue.