CRM Power User: Dynamics 365, Data, Training & Change

Elior Group recherche un/une Key User CRM expérimenté(e) pour piloter les évolutions de l’outil et former les équipes. Vous animez le réseau d’utilisateurs et assurez les reporting et analyses nécessaires à la direction.

Maîtrise de Dynamics 365, Power BI et data quality est requise, avec une aisance en anglais à l’oral et à l’écrit. Le poste implique de travailler sur des projets de changement de gouvernance et de process autour du CRM, en collaboration avec les services commerciaux,