CRM & Lifecycle Marketing Manager

Votre mission

Vous prenez en charge l'intégralité de la machine CRM de Ramify — du framework d'automation au planning éditorial quotidien.

Planning & orchestration

• Piloter le calendrier CRM jusqu'à un mois en avance — décider ce qui part, quand, et à qui
• Piloter les canaux in-app (notifications, banners interactives, etc...) — pour personnaliser l'expérience in-app à chaque utilisateur / client
• Créer et maintenir des segments dynamiques basés sur le stade du parcours client, le comportement and les préférences — chaque contact reçoit le bon message au bon moment
• Briefer et piloter le copywriter freelance et les relecteurs produit avec précision et exigence
• Orchestrer les campagnes de lancement à chaque nouveau produit ou club deal (2-3 par mois)

Framework & automation

• Auditer et améliorer nos séquences automatisées existantes : onboarding, nurturing, cross-sell, réactivation
• Identifier les nouveaux triggers et chaînes à construire — et briefer notre Growth Engineer pour les implémenter
• Travailler à l'intersection du marketing, du produit et des opérations

Mesure & optimisation

• Suivre les métriques clés (open rate, click rate, désabonnements), analyser et agir
• Concevoir et lancer des A/B tests — laisser les données guider les décisions
• Produire un reporting hebdomadaire structuré pour le Head of Growth

Votre profil

• 2 à 4 ans d'expérience en CRM ou lifecycle marketing — fintech, assurance, ou B2C premium idéalement
• Maîtrise d'un outil CRM (HubSpot ou équivalent) : segmentation, workflows, reporting
• Rigueur organisationnelle : vous gérez un calendrier éditorial dense sans perdre le fil
• Culture data : vous prenez vos décisions à partir des métriques, pas de l'intuition seule
• Sensibilité au copywriting et au contenu : vous savez reconnaître et briefer un email efficace
• Intérêt sincère pour l'investissement et la finance — vous comprenez ce que vous promouvez
• Autonomie réelle sur votre périmètre — vous prenez des décisions sans attendre validation à chaque étape

Ce que nous offrons

Un ownership complet dès le premier jour sur l'un des leviers de croissance les plus critiques de Ramify. Une machine CRM déjà performante à faire évoluer — pas de page blanche, mais une vraie marge de progression. Une équipe Growth en construction : vous posez les bases avec nous, deux recrutements supplémentaires suivront dans les 12 mois. Un environnement exigeant qui mise sur l'excellence opérationnelle et la rigueur analytique. CDI • Paris • Remote partiel autorisé