CRM Change Leader: Deployment, Training & Analytics

Derichebourg Multiservices recherche un/e Key User CRM H/F pour accompagner le déploiement, l’évolution et l’optimisation de notre outil CRM auprès des équipes métiers. Vous organisez et suivez les évolutions ou les nouvelles fonctionnalités du CRM pour un périmètre (segment de marché ou segment territorial).

Vous animez le réseau des utilisateurs à travers des réunions de formations et d’informations pour garantir une bonne utilisation et la diffusion des bonnes pratiques.