CRM Business App Owner: Drive Run & Evolution

Nhood recherche un Business Application Owner CRM (Dynamics 365) basé à Villeneuve d'Ascq (59). Vous serez l’expert fonctionnel et technique du patrimoine CRM, garant du Run et de la QoS, et piloterez les évolutions en collaboration avec les métiers et les partenaires.

Vous supervisez les données, la sécurité et les contrôles RGPD, rédigez les user stories et coordonnez les développements avec l’intégrateur et les équipes Data. Poste sédentaire en France, mobilité éventuelle.