CRM Business Analyst – Banking & Finance, Agile & SQL

ADD UP, acteur de services numériques, recherche un Business Analyst CRM en CDI pour travailler sur l’évolution et le maintien opérationnel d’un outil de gestion de la relation client dans une grande banque d’investissement, basé en Île-de-France.

Vous recueillerez et prioriserez les besoins, rédigerez les spécifications fonctionnelles, collaborerez avec les équipes métier et IT, participerez aux recettes fonctionnelles et au conduit du changement, et assurerez le support ainsi que les