CRM Application Owner - Elevate Value & Run Excellence

Nhood recherche un Business Application Owner CRM pour Villeneuve-d'Ascq (59). Vous serez l’expert référent du patrimoine applicatif, garantissant la disponibilité et la performance du CRM et pilotant son évolution, en collaboration avec les utilisateurs et les projets de transformation.

Vous coordonnerez les ressources internes et externes, assurerez les indicateurs de QoS et mettrez en œuvre les évolutions, tout en veillant à la sécurité et à la conformité des données.