CQP - Conseiller service après-vente F/H (Basé à Sète)

Rattaché/e au chef d’atelier, vous serez formé.e à :

• Accueillir les clients dans nos ateliers
• Prendre les RDV par téléphone et les planifier
• Assurer la prise en charge des véhicules
• Coordonner l’intervention de réparation mécanique, en pilotant votre équipe autour des process de réparation et du respect des données légales de nos métiers
• Développer le commerce et conseiller le client sur les prestations à effectuer
• Restituer les véhicules aux clients et vous assurer de leur satisfaction

Vous :

• Préparez un certificat de qualification professionnelle (CQP)
• Etes rigoureux/se, autonome avec un très bon sens relationnel
• Possédez un fort esprit d’équipe et un bon sens commercial
• Disposez de bonnes connaissances informatiques
• Etes titulaire du permis B

Ce que nous vous offrons :

• Intégrer un groupe familial indépendant, à l’écoute de ses collaborateurs ;
• Être accueilli(e) dans une concession à taille humaine ;
• Intégrer une équipe soutenue par un manger de proximité ;
• Profiter d’opportunités professionnelles au sein du Groupe sur plusieurs marques ;
• Bénéficier de tarifs préférentiels pour l’achat, l’entretien d’un véhicule, les pièces détachées ;
• Accéder aux avantages d’IRP Auto ;
• Une part variable de rémunération en fonction du volume de ventes.

Ce poste nécessite du travail les samedis.