CPN ST GERMAIN EN LAYE - Agent (e) chargé(e) d'accueil et d'information (H/F)

Groupe RIFSEEP 2

Vos activités principales

• Recevoir et orienter les usagers vers le(s) service(s) compétent(s).
• Mettre en relation et suivre la prise en charge des appels téléphoniques.
• Expliquer les procédures aux usagers.
• Assurer le relais avec le GAJ pour la transmission des plaintes.
• Recevoir les procurations lors des différentes élections.

Votre environnement professionnel

Activités du service

L’agent d’accueil est rattaché au chef, et son adjointe, du service local de sécurité publique, service placé sous l’autorité de la cheffe de la circonscription de police nationale de SAINT-GERMAIN-EN-LAYE.

Le bureau d’accueil est situé au commissariat de secteur de Marly-le-Roi, structure qui accueille le public en journée du lundi au vendredi.

Composition et effectifs du service

Le bureau d’accueil de Marly est composé d’un personnel administratif du corps des adjoints administratifs.

L’agent est placée sous l’autorité:

• du chef du SLSP, commissaire de police
• de son adjointe, commandant divisionnaire EF

Liaisons hiérarchiques

• le chef du bureau d’ordre et d’emploi (BOE)
• le chef et son adjointe du service local de sécurité publique
• la cheffe de la circonscription de police nationale de SAINT-GERMAIN-EN-LAYE

Liaisons fonctionnelles

• la DIPN 78 – les groupes d’investigations du site de Marly – les usagers

Conditions particulières d\'exercice

Spécificités du poste / Contraintes / Sujétions

Confidentialité – rigueur – sens de l’organisation et du relationnel – polyvalence

Régime horaire de 40h30 générant 25 CA et 29 RTT

Poste ouvrant droit à la NBI (10 points)

Qui contacter?

• le service RH de la CPN: (à contacter de préférence)

mail:

• le chef, et son adjointe, du service local de sécurité publique: /

Liste des pièces requises pour déposer une candidature:

Voir le formulaire unique de demande de mobilité/recrutement disponible à ces adresses:

Profil recherché

Vos compétences principales mises en œuvre

Connaissances techniques

Connaître l’environnement professionnel - niveau pratique - requis

Avoir des compétences en informatique - bureautique - niveau pratique requis

Savoir-faire

Savoir s’organiser - niveau pratique - requis

Savoir rédiger - niveau pratique - requis

Savoir appliquer la réglementation - niveau pratique - requis

Savoir-être avoir le sens des relations humaines - niveau patrique - requis savoir s\'exprimer oralement - niveau pratique - requis

Vos perspectives:

Evolution possible en interne par le biais de changements de service - Préparation des concours de catégorie B.

Durée attendue sur le poste: 3 ans

Présentation de Direction Interdépartementale de Police Nationale D’île-de-France

Direction interdépartementale de Police Nationale d’Île-de-France