Correspondant Informatique F/H

Overview

Correspondant Informatique H/F – Rattaché(e) à un(e) Ingénieur Méthodes, vous assurez le support informatique des utilisateurs et le bon fonctionnement des outils et équipements informatiques sur l’ensemble des missions décrites ci‑dessous.

Missions / Responsabilités

• Gestion du parc: Inventorier et maintenir à jour le parc informatique (postes, périphériques, mobiles, licences logicielles); suivre le cycle de vie des équipements (achat, déploiement, maintenance, renouvellement, réforme); assurer la traçabilité du matériel (étiquetage, base de données, contrats); suivre les contrats de maintenance et de licences; être l’interface avec les prestataires et fournisseurs IT et le pôle; participer au suivi budgétaire informatique; maintenir le système d'information de l'entreprise en condition opérationnelle; gestion de l’infrastructure réseau (serveurs, adresses IP, baie informatique).
• Support et assistance utilisateurs: Installer, configurer et préparer les postes de travail; assurer le support de niveau 1 et 2; diagnostiquer et résoudre les dysfonctionnements; accompagner les utilisateurs dans la prise en main des outils.
• Gestion des comptes, abonnements et logiciels métiers: Gérer les comptes utilisateurs et les droits d’accès; logiciels métiers (Teepee, GitHub, Sitemark, Jetons AutoDesk); outils collaboratifs et applications internes.
• Administration des abonnements: Téléphonie fixe et mobile; Airbox / connexions data; licences logicielles; suivi des consommations, renouvellements et résiliations; garantir la conformité des accès (arrivées, départs, changements de poste).
• Application de la PSSI sur le périmètre: Sensibilisation des collaborateurs à la sécurité de l’information; résolution des incidents de sécurité; correction des vulnérabilités; mise en place des VPN.

Qualifications et compétences

• BAC+3 en informatique avec une expérience de 2 à 3 ans sur un poste similaire.
• Maîtrise de la suite Microsoft (SharePoint, Office 365, Azure…) et de l’environnement Windows (serveurs et postes de travail).
• Connaissance des systèmes iOS et Android; compréhension des notions d’administration réseau (pare-feu, routeur, commutateur, VPN).
• Connaissance des enjeux de la cybersécurité.
• Bases en langage de programmation (Python, SQL, etc.) seraient un plus.
• Capacité d’adaptation et rigueur au quotidien.

Note: Cette description se concentre sur les responsabilités et les qualifications nécessaires pour le poste.