Coordinatrice Télécom et Gestion Fournisseur H/F

Coordinatrice Télécom et gestion fournisseur H/F - Niort

Contexte

Dans le cadre de l'activité du service Téléphonie de notre client, vous intervenez sur le suivi global des prestations télécoms et la coordination des activités associées. Vous évoluez au sein d'un environnement technique multi-fournisseurs et contribuez à la maîtrise des coûts, à la qualité de service et à l'amélioration continue des processus de gestion des services de téléphonie.

Basé(e) à Niort, vous travaillez en étroite collaboration avec les équipes techniques, les métiers, les fournisseurs et les acteurs du contrôle de gestion afin de garantir le bon fonctionnement et l'évolution des services de télécommunication.

Poste à pourvoir à partir de novembre 2026.

Vos missions

• Assurer le suivi administratif et financier des contrats et prestations de téléphonie.
• Contrôler et analyser les factures des différents opérateurs et prestataires (prioritairement Orange Business).
• Identifier, qualifier et suivre la résolution des anomalies de facturation.
• Vérifier la conformité des tarifs appliqués par rapport aux engagements contractuels.
• Participer à l'élaboration et au suivi des budgets annuels en collaboration avec le contrôle de gestion.
• Participer aux comités de pilotage (COPIL) avec les fournisseurs.
• Assurer le suivi administratif des projets d'évolution et des initiatives d'architecture Téléphonie.
• Produire et suivre les tableaux de bord, KPI et reportings financiers et opérationnels.
• Coordonner les échanges entre les équipes techniques, les métiers et les fournisseurs afin de garantir l'avancement des actions et projets.