COORDINATEUR/TRICE SUPPORT VENTES VO AUTOMOBILEH/F

A propos de l'entreprise :

DEKRA est un groupe d'origine allemande, fondé en 1925, qui compte plus de 48 000 collaborateurs dans le monde. DEKRA est l'un des leaders mondiaux de l'inspection, de la certification, des services et de la gestion des sinistres, dans les secteurs de l'automobile, du transport et de l'industrie.

DEKRA est organisée sous la forme d'une association (DEKRA e.V.), ce qui confère à ses actions une certaine indépendance et renforce son engagement durable en faveur de la sécurité et de la prévention.

Guidé par des valeurs fortes — esprit d'équipe, prévention, sens client, esprit d'entreprise et intégrité — DEKRA agit au service de la sécurité des biens et des personnes. Dès votre intégration, vous serez sensibilisé à ces enjeux, au cœur de notre mission.

A propos du poste :

Au sein de notre Département Remarketing, dans le cadre de notre croissance et du développement de notre activité, nous recherchons un(e) Coordinateur(trice) Support Véhicules d'Occasion H/F en implant chez l'un de nos clients, constructeur automobile.

Responsabilités

• Produire et diffuser des analyses des données (création et mise à jour de reportings, tableaux de bords, réalisation de statistiques, extractions, etc.).
• Suivre les indicateurs commerciaux (prévisions, livraisons, stocks, garanties, facturations, etc.).
• Construire des outils d'aide à la décision, veiller à la pertinence des outils de suivi, proposer et développer des adaptations et assurer le suivi des réalisations.
• Projeter, piloter et gérer les actions et les objectifs de ventes VO du réseau.
• Coordonner les actions et les priorités transmises aux forces terrain.
• Assurer le suivi quotidien des achats et veiller au bon suivi technique des dossiers VO.
• Préparer les réunions internes (présentations, etc.).
• Être force de proposition et proposer des axes d'amélioration.

Profil recherché

• Formation supérieure (Bac + 5), type école de commerce / master, spécialisée en commerce, marketing ou finance.
• Première expérience sur un poste similaire en coordination d'activités opérationnelles, idéalement dans le secteur automobile.
• Sens du service client développé, organisé(e) et souci du détail.
• Réactivité, adaptabilité et capacité à gérer les priorités.
• Rigueur, autonomie, bonne capacité à coordonner une activité.
• Esprit d'analyse et de synthèse, capacité à suivre efficacement l'activité et à être force de proposition.
• Maîtrise du Pack Office, notamment Excel (niveau avancé / expert dans l'analyse de données et la production de reportings).
• Compétences en exploitation de données, établissement et suivi d'indicateurs de performance ; connaissances d'outils de Business Intelligence (ex : Power BI) sont un plus.
• Maîtrise de l'anglais professionnel.
• Connaissance du secteur automobile et de l'activité VO (marché, produits, acteurs, etc.) est un plus.

Ce que nous vous proposons

• Mutuelle performante (prise en charge à hauteur de 70 % par DEKRA).
• Titre restaurant via carte SWILE (10,50 € / jour, participation de DEKRA à 60 %).
• Possibilité de télé-travailler selon l'accord en vigueur et l'adéquation avec votre poste.
• Possibilités d'épargne (CET, PERCOL, partenaire financier, etc.).
• Programme de cooptation attractif.

Votre carrière

• DEKRA encourage la mobilité interne au sein du groupe.
• Politique de formation interne favorisant le développement des compétences (plan de formation annuel, plateforme e‑learning - Global LMS).

Quel que soit votre âge, genre, couleur de peau, origine sociale, religion, situation de handicap ou orientation sexuelle, chez DEKRA, nous sommes convaincus que la diversité dans nos équipes est l'une de nos forces. Nous valorisons toutes les singularités, et seules les compétences et la motivation nous importent ! Nous sommes par ailleurs une entreprise handi‑accueillante : n'hésitez pas à nous faire part de vos besoins spécifiques.