Coordinateur(trice) Sales Operations ETI industrielle – Mobilier

Entreprise française reconnue dans le design et la fabrication de mobilier , nous opérons sur plusieurs canaux (réseaux revendeurs indépendants, grandes surfaces spécialisées, boutiques en propres et e-commerce) en France comme à l’international. Dans un contexte de structuration et d’optimisation de notre performance commerciale, nous créons un poste clé deCoordinateur Sales Operations F/H .

Rattaché(e) à la Direction Commerciale, vous êtes au cœur du dispositif entre les équipes commerciales, marketing, IT et finance.

Votre mission principale sera de garantir la fiabilité, la cohérence et la performance des outils, données et processus commerciaux afin de soutenir efficacement le développement du chiffre d’affaires et l’excellence opérationnelle.

Principales responsabilités

Le pilotage des documents tarifaires et matrices données produits

• Élaboration et mise en forme des documents tarifs annuels (France & Export) avec les équipes marketing, finance et les réseaux concernés
• Construction et gestion des matrices données produits destinées aux clients (EAN et datas des références, déclinaisons, bundles)
• Mise à jour des supports
• Objectif : data produit structurée, exploitable et omnicanale.

Structuration des données produits (PIM / DAM)

• Anticipation et coordination des mises à jour dans lePIM avec les équipes marketing
• Suivi et fiabilité des assets dans leDAM (visuels, fiches techniques, certifications)
• Contrôle qualité des données diffusées aux clients et partenaires
• Objectif : data produit structurée, exploitable et omnicanale.

Paramétrage des opérations commerciales

• Paramétrage des offres promotionnelles et opérations saisonnières
• Configuration des conditions dans :
  • Plateforme client B2B
  • CRM (notamment Salesforce)
• Tests et validation avant mise en ligne
• Support aux équipes commerciales lors des lancements
• Objectif : fluidité d’exécution et zéro erreur terrain.

Support aux équipes commerciales pour le process S&OP

• Analyse fine de données de ventes
• Coordination des remontées et support opérationnel aux responsables réseaux pour la mise à jour des prévisions de ventes
• Identification des axes d’amélioration des flux d’information
• Objectif : Contribution à la structuration des process Sales Ops