Coordinateur(trice) Qualité & référent(e) Handicap (H/F)

Coordinateur(trice) Qualité & référent(e) Handicap (H/F)

Présentation de la structure

Le GRETA-CFA Aquitaine est un réseau d'établissements publics d'enseignement qui unissent leurs compétences et mutualisent leurs moyens afin de proposer une large offre de formation destinée à tous les publics sur l'ensemble du territoire aquitain. Il s'appuie sur 8 agences réparties à travers l'académie de Bordeaux : 1 siège situé à Bordeaux ; 3 agences sectorielles implantées sur la métropole bordelaise (Bordeaux, Talence, ...) ; 5 agences départementales à Périgueux (Dordogne), Dax (Landes), Marmande (Lot-et-Garonne), Pau (Béarn) et Anglet (Pays basque). En 2026, le GRETA-CFA Aquitaine compte environ 500 personnels permanents - formateurs et administratifs - organisés sur l'ensemble de la structure.

Contexte du poste

Rattaché(e) à la Responsable du Pôle Qualité, sous l'autorité hiérarchique de la DGS et du CESUP, le/la Coordinateur(trice) Qualité contribue au déploiement et à l'amélioration continue de la politique Qualité du GRETA-CFA Aquitaine. Il/elle garantit la conformité des pratiques aux exigences réglementaires et aux référentiels applicables, notamment EDUFORM et QUALIOPI, et accompagne les équipes dans la mise en œuvre des démarches qualité. En parallèle, il/elle assure la mission de Référent Handicap du GCA afin de favoriser l'accessibilité des parcours de formation et l'inclusion des publics en situation de handicap.

Missions principales

• Piloter et animer la démarche Qualité.
• Déployer la politique Qualité auprès des agences et services.
• Accompagner les pilotes et copilotes de processus.
• Formaliser, suivre et évaluer les plans d'actions qualité.
• Assurer la gestion et l'évolution du système documentaire et de l'intranet Qualité.
• Produire et analyser les indicateurs qualité.
• Préparer les audits de certification et accompagner les équipes lors des évaluations externes.
• Sensibiliser et accompagner les équipes aux exigences qualité et réglementaires.
• Participer à l'amélioration continue des pratiques et processus.
• Organiser et conduire les audits internes.
• Élaborer le planning annuel des audits internes.
• Réaliser les audits qualité sur l'ensemble du réseau.
• Identifier les écarts, risques et axes d'amélioration.
• Rédiger les rapports d'audit et suivre les plans d'actions correctifs.
• Veiller à la conformité réglementaire et documentaire.

Politique Handicap et Accessibilité

• Assurer la mission de Référent Handicap du siège.
• Accompagner les agences dans le déploiement des actions d'accessibilité.
• Sensibiliser les équipes aux enjeux du handicap et de l'inclusion.
• Garantir l'égalité de traitement des apprenants tout au long du parcours de formation.
• Développer et animer le réseau des référents handicap.
• Assurer une veille réglementaire et partenariale.
• Développer des partenariats et dispositifs favorisant l'accompagnement des publics en situation de handicap.
• Valoriser l'accessibilité de l'offre de formation auprès des partenaires et financeurs.
• Assurer une coordination transversale.

Profil recherché

Titulaire d'un diplôme à partir de Bac+3 dans le domaine de la qualité, du management des organisations, de la formation professionnelle, de la conduite de projet, des ressources humaines ou du Handicap/accessibilité.

Conditions d'exercice

Le poste est basé au siège, au Lycée Camille Jullian (33).

Conditions de recrutement

• Statut : contractuel.
• Type de contrat : CDD renouvelable.
• Poste à pourvoir dès que possible.

Informations de rémunération

• Salaire brut : Mensuel de 21876,0 euros sur 12 mois.

Expérience

• Débutant accepté.
• Bac+3, Bac+4 ou équivalents.

Compétences

• Contrôler la qualité et la conformité des processus.
• Piloter une démarche qualité, un processus d'amélioration continue.
• Procédures de contrôle qualité.
• Analyse des processus et suivi des indicateurs.
• Animation de réunions et de réseaux.
• Capacités rédactionnelles et de synthèse.
• Conduite de projets transversaux.
• Connaissance des référentiels QUALIOPI et EDUFORM.
• Fonctionnement formation et apprentissage.
• Méthodes d'audit et amélioration continue.
• Outils bureautiques et collaboratifs.
• Qualités relationnelles et pédagogiques.
• Réglementation pour l'accessibilité et le handicap.

Savoir-être professionnels

• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs.
• Avoir l'esprit d'équipe.
• Avoir le sens du service.

Informations complémentaires

• Qualification : Agent de maîtrise.
• Secteur d'activité : Formation continue d'adultes.

Employeur

1000 à 1999 salariés