Coordinateur(trice) Opérationnel(le) et Développement (H/F)

Description du poste
Louna Nettoyage, société spécialisée dans l'entretien et la propreté des établissements hôteliers, résidences et structures touristiques du secteur Fréjus - Saint-Raphaël, recherche un(e) Coordinateur(trice) Opérationnel(le) & Développement.
Votre mission principale sera de structurer et piloter l'organisation interne de l'entreprise, tout en contribuant activement à son développement commercial. Vous jouerez un rôle clé dans la mise en place des procédures, la gestion des équipes, le suivi qualité et la relation client.
Missions principales
* Mettre en place et suivre les procédures de fonctionnement adaptées à chaque site client
* Établir et superviser les plannings des équipes (CDI, CDD, saisonniers, extras)
* Veiller au bon déroulement des prestations et intervenir ponctuellement en renfort ou supervision
* Assurer le suivi qualité et le reporting auprès de la direction
* Encadrer, former et accompagner les équipes terrain
* Participer au recrutement du personnel et à la fidélisation des collaborateurs
* Prospecter de nouveaux clients et participer à l'élaboration des devis
* Suivre la satisfaction client et garantir la qualité des prestations
Profil recherché
* Bac +2 minimum (gestion, hôtellerie, propreté, RH ou équivalent)
* Expérience confirmée dans la propreté, l'hôtellerie ou les multiservices
* Expérience en encadrement d'équipes et/ou en gestion multi-sites
* Sens de l'organisation, rigueur et esprit d'initiative
* Leadership naturel, aisance relationnelle et sens commercial
* Permis B indispensable (déplacements fréquents sur le secteur)
Conditions
* Contrat : CDI (évolutif)
* Localisation : Secteur Fréjus - Saint-Raphaël et environs
* Rémunération : Selon profil et expérience
* Avantages : Prise en charge des frais kilométriques liés aux déplacements professionnels
Pourquoi rejoindre Louna Nettoyage ?
* Une entreprise en plein développement et à taille humaine
* Un poste structurant avec de réelles responsabilités
* Une variété de missions mêlant gestion, organisation, terrain et développement commercial
* La possibilité de contribuer activement à la croissance et à la satisfaction clients de l'entreprise
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Type d'emploi : CDI, Temps plein
Rémunération : 2 300,00€ par mois
Lieu du poste : En présentiel