Coordinateur(trice) d'Évènements MICE et Évènements Privés (H/F)

Intitulé du poste : Coordinateur(trice) d'Évènements "MICE" (Meetings, Incentives, Conferences, Exhibitions) et Évènements Privés - poste en Alternance
Service : Commercial
Rattachement hiérarchique : Directrice commerciale
Lieu : Le Relais de la Malmaison - 93 Boulevard Franklin Roosevelt, 92500 Rueil-Malmaison
Type de contrat : Contrat d'alternance « Apprentissage »
Début du contrat : Rentrée de septembre 2025 - Année universitaire 2025/2026 ou plus
Rythme d'alternance : 4 jours en entreprise / 1 jour en formation
Disponibilités requises : Flexibilité pour travailler en soirée et week-ends selon les évènements
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Mission principale
Le/la Coordinateur(trice) d'Évènements MICE (Meetings, Incentives, Conferences, Exhibitions) et Évènements Privés en alternance participe activement à la préparation, l'organisation et la gestion opérationnelle des évènements, en assurant un service client de qualité et la coordination entre les différents prestataires, clients et équipes internes.
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Activités principales
- Participer à la préparation et à l'organisation logistique des évènements MICE et privés (réunions, séminaires, conférences, mariages, soirées, etc.)
- Assurer la coordination opérationnelle avant, pendant et après les évènements
- Contribuer à la relation client en accompagnant les demandes spécifiques et en assurant un suivi personnalisé
- Organiser et gérer les plannings, espaces et ressources nécessaires aux évènements
- Effectuer les réunions commerciales et présenter les groupes avec les autres services de l'hôtel
- Assurer la mise en place et le bon déroulement des évènements, veiller au respect des délais et de la qualité des prestations
- Gérer les imprévus et assurer une communication fluide avec tous les acteurs concernés
- Participer à l'évaluation des évènements et à la remontée de feedbacks pour améliorer la qualité du service
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Compétences et qualités requises
- Excellente organisation, rigueur et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
- Sens du relationnel et du service client, aptitude à travailler en équipe
- Dynamisme, réactivité et capacité à gérer le stress et les imprévus
- Bonnes compétences en communication orale et écrite
- Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint) ; la connaissance d'outils de gestion évènementielle est un plus
- Anglais courant (autres langues appréciées)
- Goût pour le travail sur le terrain et la polyvalence
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Formation et prérequis
- Formation en cours dans le domaine de l'évènementiel, tourisme, communication, gestion ou commerce (Bachelor, M1, M2, etc.)
- Première expérience (stage ou emploi) en évènementiel ou en organisation serait un plus
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Avantages
- Tickets restaurant
- Participation aux frais de transport
- Expérience professionnelle enrichissante dans un secteur dynamique et international