Coordinateur(trice) d'aide à domicile H/F

INSTAN ARDH est une société de services à la personne qui intervient auprès des assurés des mutuelles qui sont nos donneurs d'ordre. 
Notre plateau opérationnel sont basés à Aix-les-Bains et Pontarlier, les fonctions support sont à Paris et Lyon.  
Instan a pour mission de mettre en place des prestations d'aide-ménagère pour les personnes en retour d'hospitalisation. Nous intervenons au niveau national. Nous effectuons des travaux ménagers courants (entretien régulier de la maison) au domicile des assurés des mutuelles éligibles à ce type de prestation. 
Nous intervenons également en direct auprès de particuliers. Dans un contexte de croissance, nous cherchons à développer notre plateau opérationnel basé à Aix-les-Bains.            

Dans ce contexte, nous cherchons à recruter un Coordinateur d'aide à domicile dont la mission consistera à nous accompagner sur ce nouveau challenge. 
 
Mission 
La mission du Gestionnaire de planning consiste à planifier l'activité sur une zone géographique dédiée. Interface entre la structure et les bénéficiaires, il assure l'analyse de la demande, la mise en place des interventions, le suivi administratif, dans le respect des délais et des critères de qualités établis. 
Ses principales tâches consistent à : 

Traiter les appels des bénéficiaires et des salariés intervenants 

Organiser les interventions des aides à domicile 

Assurez le suivi de la qualité des interventions et veiller au bon déroulement des prestations et du planning ainsi que la satisfaction des bénéficiaires et de leur entourage 

Participer aux recrutements des salariés terrain 

Modalités 

Contrat à Durée Indéterminée 

Possibilité de travailler sur une base de 35 à 39 heures hebdomadaire 

Poste sédentaire (aucun déplacement) 

Télétravail possible conformément aux dispositions prévues par l'accord d'entreprise (autonomie à 100% sur le poste, 3 mois d'ancienneté, .). 

Salaire et avantages 

2000 - 2286 € / mois en fonction du temps de travail

Primes sur objectifs 

Tickets restaurant de 9,30€/jour travaillé pris en charge à 60% par l'employeur 

Mutuelle 

CSE 

Prise en charge de l'abonnement transport en commun à 50% par l'employeur