Coordinateur·trice Customer Service Export (H/F)

Notre client est un acteur industriel du secteur de la cosmétique. Notre client évolue dans un environnement international, innovant et fortement réglementé, avec une attention particulière portée au packaging, au conditionnement et à la qualité produit. L'entreprise valorise la polyvalence, la curiosité professionnelle, la réactivité et la coopération transverse, dans une logique d'amélioration continue et de satisfaction client durable.

Coordonner la gestion des commandes clients export, de la réception à l'expédition

Intervenir sur les sujets de supply liés au packaging et au conditionnement

Gérer les demandes de réassort et les demandes de prix

Assurer le suivi des flux logistiques jusqu'à l'expédition finale

Collaborer avec les équipes internes et partenaires externes à l'international

Veiller au respect des normes et exigences réglementaires applicables

Utiliser l'anglais professionnel dans les échanges quotidiens

Contribuer à l'amélioration continue des processus customer service export

Maintenir une relation client de qualité, réactive et professionnelle

Télétravail ponctuel possible selon l'organisation

11 jours de RTT

Forfait mobilité

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